CoreKut Destek

E-posta: destek@corekut.com — genellikle 2 iş günü içinde cevaplıyoruz.

Sık sorulanlar

Telefon değiştirdim, verilerim ne olacak?
Hesapla girdiysen aynı hesapla yeni telefonda giriş yap; verilerin hesabından iner. Misafir olarak kullandıysan veriler eski telefondadır.

Pro'yu nasıl iptal ederim?
Uygulamada Ayarlar → Abonelik → Aboneliği yönet. Ya da:

• iPhone: Ayarlar → [adın] → Abonelikler;
• Android: Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.

İptal, dönem sonunda geçerli olur.

Yeni telefonumda Pro görünmüyor.
Ayarlar → Abonelik → "Satın alımları geri yükle". Aynı mağaza hesabıyla giriş yapmış olmalısın.

İade istiyorum.
Satın alma mağaza üzerinden yapıldığı için iadeyi mağaza değerlendirir:

• Apple: reportaproblem.apple.com;
• Google: Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Bütçe ve geçmiş.

Koç bir hata yaptı ya da uygunsuz bir şey yazdı.
Cevabın altındaki 👎'ya dokun ve sebebini seç; ekibimiz inceler. Koç tıbbi tavsiye vermez. Acil bir durumda 112'yi ara.

Koç mesaj hakkım neden bitti?
Lite'ta günde 10, ayda 50 mesaj hakkın var; Pro'da günde 20, ayda 300. Ayrıntı: Kullanım Koşulları §7.

Hesabımı nasıl silerim?
corekut.com/hesap-sil.

Kişisel verilerimle ilgili bir talebim var.
Aydınlatma Metni §8 ya da başvuru formu.

Yasal

Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları · Aydınlatma Metni · Açık Rıza Metni